深圳市旭永实业有限公司                         创立于1996年,国家高新技术企业,防爆智能控制设备源头工厂,中国防爆人机领军品牌!

服务政策

SERVICE POLICY

服务政策

SERVICE POLICY

诚信为本: 我们对待用户的态度
专       业: 技术服务质量的保证

我们将本着诚信、专业的准则为所有用户提供全方位的技术服务,因为我们认为技术服务的质量与产品自身的质量一样重要,是我们企业生存的源泉。

一  我们提供的服务:

 1.系统集成:为客户量身定制自动化、信息化系统,实现最大化生产效率、降低运行成本并提升收益率;
 2.产品销售:为客户提供安全、稳定和可靠的防爆产品;
 3.程序定制:作为方案提供者,我们以专业精神为客户定制任何客户需要的控制系统所需的软件和程序文件。

我们的销售网络:

深圳、上海、南京、武汉、合肥、杭州、北京、天津、沈阳、武汉、西安、成都、重庆

三  售后服务: 

我们对用户作出如下承诺:
1. 安装/技术指导:为使工程商/系统集成商如期保质地完成工程,我们将派专业工程技术人员赴工程现场对系统的安装调试进行全面指导。
2. 技术培训:为了使客户能够掌握产品的特点、编程以及常见故障的排除,我们将免费为用户安排人员技术培训。
3. 保修服务:我们为用户提供的保修服务时间为系统或产品售出后的一年,在此期间,我公司将免费维修或更换所有除人为因素和不可抗力因素外的设备损坏;由我们提供的软件将免费升级。
4. 终身维护:我们对所有用户提供设备的终身维护服务,对所维修的设备只收取零配件成本费用。


四  技术咨询热线
我们为售后服务提供了24小时热线技术咨询服务
电话0755-26418570,13530981019

对于国内所有地区的用户, 我们承诺在24小时内给予响应。